清晨，阳光暖暖地照进新建东村社区。“共享奶奶”公会兰正带着娃娃读绘本，旁边的议事角里，网格员潘生福和居民们正在商量增设停车位的事儿。柏油路上，邻居笑着打招呼；智能门禁前，老人“刷个脸”就进了门。这踏实温暖的烟火气，就是高台县城关镇新建东村社区的日常。
“现在走进社区，心里头就暖洋洋的。”社区网格员潘生福的话道出了大家的心声。可谁能想到，这个“幸福窝”曾是个“老破小”聚集地。水管漏水、墙皮脱落是家常便饭，“飞线”充电让人心慌，雨天小区就“看海”。潘生福那本记满诉求的民情本，便是见证。
改变始于老旧小区改造这项惠民工程，“十四五”期间，高台县投入改造资金1.44亿元，对全县26个老旧小区实施改造，惠及6659户，新建东村社区也因此发生了翻天覆地的变化，以前的平房区变成了高层电梯房，泥土路变成了柏油路，老小区“面子”靓了，“里子”也更实了。“趁着党的好政策，我们住上了新房子，小区设施齐全、干净整洁，我们的日子是越过越舒畅了！”居民李会芳的话语道出了大家心声。
硬件提升后，服务的“软件”如何跟上？社区也推出接二连三的暖心招数。
每天放学，几位佩戴统一工作证的“共享奶奶”，会将社区里无人接送的孩子安全接至“和合新邻”服务空间站。孩子们在这里写作业、做游戏，等待父母下班。社区通过培训、积分奖励，鼓励低龄健康老人加入，形成“老带小、小伴老”的爱心循环。“多亏‘共享奶奶’，解了我们的后顾之忧。”家长王建霞感激地说。“共享奶奶”王建花也乐在其中：“一个人在家冷清，来这里带娃娃，热闹，心里高兴！”
社区的长久和睦，更离不开有效治理。新建东村社区探索出“四方联动”治理共同体，即“包抓负责人+共驻共建单位+社区党组织+居民群众”联动发力。“老郭工作室”打造的“3＋X”就业援助体系，累计帮助716人就业，让社区获评“国家级充分就业社区”；“和邻月谈”调解队以“心贴心倾听、实打实析理”的方式，2025年以来，社区已解决各类民生问题200余件。这种“有事共商、有力共建、成果共享”的做法，激发了居民的“主人翁”精神。
“社区工作就像万花筒，每转一下都有新图景。”潘生福说，“把居民的小事当大事办，服务做到心坎上，幸福自然就来了。”
如今的新建东村社区，老有所乐、幼有所托、邻有所助、住有所安，从“烦心小区”蜕变为“幸福社区”，这背后是“人民城市为人民”理念的生动实践，这里的人们，正从“住有所居”迈向“住有宜居”，书写着平凡百姓“稳稳的幸福”。
